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¿Quién es el responsable de sus datos personales?
La compañía Optimum Style S.L. (Registradora de la marca “SHAMEN”), será la responsable de los datos personales que nos envíe y, por lo tanto se responsabilizará de dichos datos personales conforme a la Ley de protección de datos de España, la cual implementa la Directiva europea de protección de datos (95/46/CE).

¿Dónde se guardan sus datos personales?
Los datos que recopilamos sobre usted se guardan en los servidores de la empresa. En este sentido, cualquier transferencia de sus datos personales se realizará de conformidad con las leyes aplicables.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
Recopilamos los datos personales que nos envía, por ejemplo, cuando realiza pedidos, al contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Los datos personales que nos envía pueden, por ejemplo, incluir información de contacto, fecha de nacimiento o información de pago.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

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Procesar sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online.
Enviar notificaciones a través de mensajes de texto del estado de un envío.
Contactar con usted ante cualquier incidencia con el envío de los artículos.
Responder a sus consultas e informarle de nuevos servicios o de modificaciones en los mismos.
Enviar ofertas comerciales como boletines o catálogos.
Realizar análisis para proporcionarle ofertas e información comercial pertinente.
Comprobar que tiene la edad legal para realizar compras online.
Evaluar y mejorar nuestros sistemas a través de los cuales ofrecemos los servicios.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para responder a los fines anteriores o mientras lo requiera la ley. Después, sus datos se eliminarán.

¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos de usted, en cualquier momento (sin incurrir en gastos, una vez al año). Si sus datos no son correctos, no están completos o son irrelevantes, puede solicitar la rectificación o cancelación de los mismos. No podemos eliminar sus datos si existe algún procedimiento legal abierto en relación con los mismos o cuando existan otros fundamentos legítimos para conservarlos, como deudas no resueltas. Podrá retirar en todo momento su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines comerciales. Puede contactar con nosotros enviándonos una carta al Servicio de atención al cliente de SHAMEN: Optimum Style S.L. Calle Murcia 60 A&B, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España, o a través del correo electrónico: cliente@shamen.es

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Sus datos se pueden compartir dentro del grupo SHAMEN / Optimum Style S.L. Nunca cedemos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas al grupo SHAMEN / Optimum Style S.L. con fines comerciales. Los datos remitidos a terceras partes, se utilizarán únicamente para proporcionarle los servicios mencionados previamente, por ejemplo a consignatarios relacionados con el envío de la mercancía, agencias publicitarias para la distribución de boletines.

¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a pérdidas, manipulaciones, accesos no autorizados. Continuamente adaptamos nuestras medidas de seguridad en línea con el progreso y desarrollo tecnológico. Para que las compras con tarjeta sean un proceso lo más seguro posible, todo se realiza a traves de PAYPAL.

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